SOBRE NÓS
A NOSSA HISTÓRIA
A Muebles y Decoración Beltrán iniciou a sua atividade em 1987, fabricando e comercializando os seus próprios produtos fabricados numa serralharia, bem como móveis e acessórios decorativos em ferro forjado.
Em 1993 decidimos abrir o nosso atual showroom situado em Castellón. Graças à sua excelente receção e à crescente procura dos nossos clientes em adquirir outro tipo de mobiliário e complementos de decoração para as diferentes divisões da casa, ampliámos a nossa oferta com produtos fabricados noutros materiais e estilos de decoração, colaborando e distribuindo mobiliário e complementos de decoração dos principais fabricantes do sector a nível nacional.
Em 2004, perante as novas possibilidades oferecidas pela web, decidimos dar o salto e criar um espaço online, com o objetivo de poder apresentar os produtos que comercializamos a um público mais vasto.
A procura começou a aumentar, a empresa passou de vender localmente para nacionalmente, graças à utilização e aplicação das novas tecnologias que o mercado nos colocou à disposição para divulgar os nossos produtos e à capacidade de nos adaptarmos às exigências que os clientes nos pediam para efetuar compras online aos principais fabricantes de mobiliário e acessórios de decoração, comodamente a partir de casa e de qualquer cidade onde vivessem.
Atualmente, em Muebles y Decoración Beltrán continuamos a investir constantemente na nossa plataforma online, por um lado, actualizando o nosso amplo catálogo online com todas as últimas novidades e tendências em decoração e, por outro lado, melhorando continuamente a usabilidade do nosso site, tentando torná-lo simples e fácil de usar, permitindo ao cliente desfrutar de uma experiência gratificante durante a sua visita, encontrar o que procura, ter opções e ideias e ser aconselhado sobre quaisquer dúvidas ou questões que possa ter, tanto dos produtos como do processo de compra.
SATISFAÇÃO GARANTIDA
Fiel aos nossos princípios e consciente da importância da atenção personalizada numa plataforma virtual, a empresa oferece aos seus clientes um elevado nível de serviço, tanto pela amplitude do nosso catálogo em termos de artigos e estilos, como pelo serviço ligado à compra e à satisfação final do consumidor.
Não é por acaso que o principal departamento da nossa empresa é o Serviço de Apoio ao Cliente, onde uma equipa de profissionais altamente qualificados e experientes aconselha, informa e ajuda os clientes a fazer a melhor escolha e a resolver quaisquer dúvidas ou questões que possam surgir durante o processo de compra ou pós-venda.
Além disso, oferecemos a nossa garantia de satisfação total, que inclui o reembolso total se o cliente não ficar satisfeito, bem como uma garantia de três anos para todos os produtos que disponibilizamos no nosso vasto catálogo online.
